大学生感知图书馆移动阅读服务的价值及满意度研究
发布单位: 科研处 发布时间: [2017-05-11] 浏览次数：
报告时间：2017-05-11 16:00
报告地点：管理学院202
报告人：高春玲
主办单位：管理学院
报告人简介：
高春玲，副教授，硕士生导师。中国图书馆学会会员，辽宁省图书馆学会会员，大连市图书馆学会会员。主持国家社会科学基金青年项目1项，省社会科学规划基金项目1项，大连市社科联项目1项；参与国家社会科学基金项目、省社会科学规划项目、省社科联项目等多项。在《图书情报工作》、《图书情报知识》、《国家图书馆学刊》、《图书馆建设》等CSSCI核心期刊上发表学术论文20多篇。科研成果多次获省自然科学学术成果奖、大连市社科联学术成果奖。
报告内容简介：
移动互联网的迅速发展和移动终端设备的逐渐普及，使用户阅读载体和阅读方式都发生翻天覆地的变化，移动阅读成为当前人们炙手可热的阅读方式。图书馆界相继为用户开展一系列的移动阅读服务，关于图书馆移动阅读服务的研究也如雨后春笋日渐增多。通过对国内外相关研究文献以及研究动态的梳理，目前图书馆移动阅读服务研究中，大多数研究关注图书馆移动阅读服务现状、问题及各种措施等；部分研究也仅关注用户移动阅读行为和阅读态度，而忽视了对用户感知价值层面的关注，很少研究从用户感知价值和用户满意度层面关注移动阅读服务效果和服务质量。
SoLoMo服务模式下，本研究主题面向用户阅读需求，重视用户感知价值、关注用户满意度，并将用户感知价值、用户满意度等理论整合到图书馆移动阅读服务中，试图从需求驱动视角关注图书馆移动阅读服务质量的优劣：（1）从用户感知价值视角，研究大学生阅读意愿、阅读期望和阅读体验等；（2）从用户满意度视角，研究图书馆移动阅读服务质量。这对图书馆阅读活动推广和图书馆移动阅读服务评价机制有积极的推动作用。
本研究构建的图书馆移动阅读服务大学生满意度模型，可为图书馆行业进行移动阅读服务的质量评价提供了有效的工具，以确保图书馆移动阅读服务的可持续发展，也可为不同类型图书馆制定移动阅读服务提供决策参考；此外，本研究也从大学生用户、大学甚至教育部门、出版商等角度分别提出合理化建议，致力于协同、有序构建移动阅读生态系统。��果奖。
